TIMES KEPAHIANG, JAKARTA – Beredar unggahan di media sosial Facebook yang menyebutkan bahwa KRL Commuter Line menyediakan program khusus bernama “Kartu Lansia.” Program ini diklaim memberikan akses gratis selama lima tahun kepada warga lanjut usia (lansia) berusia di atas 60 tahun. 

Adapun narasi yang beredar dalam unggahan Facebook tersebut sebagai berikut.

COMMUTER GRATIS utk LANSIA

Kereta Rel Listrik (KRL) di Indonesia menawarkan fasilitas gratis untuk LANSIA melalui program "Kartu Lansia" dari PT Kereta Commuter Indonesia (KCI). Berikut syarat dan cara mendapatkannya:

Syarat
1. Berusia 60 tahun ke atas.
2. Memiliki KTP dan KK.
3. Mengisi formulir pendaftaran.
4. Foto terbaru.

Cara Mendaftar
1. Kunjungi situs resmi KCI di (link unavailable)
2. Pilih opsi “Pembuatan Kartu Lansia”.
3. Unggah dokumen yang diperlukan.
4. Isi data pada form pendaftaran.
5. Klik ‘selanjutnya’ dan tunggu verifikasi dari KCI.
6. Cetak atau unduh kartu digital.

Manfaat
1. Perjalanan KRL gratis.
2. Kemudahan berpergian ke berbagai stasiun.
3. Mengurangi hambatan finansial.

Informasi Tambahan
1. Kartu Lansia berlaku selama 5 tahun.
2. Perlu perpanjangan setelah masa berlaku habis.
3. Tidak dapat digunakan untuk perjalanan kereta jarak jauh.

Untuk informasi lebih lanjut, hubungi call center KCI di 021-121 atau kunjungi situs resmi KCI.

Semoga Bermanfaat ...*

https://www.facebook.com/share/15vqFaTyaG/

Namun, apakah informasi tersebut benar?

Penelusuran Fakta

Berdasarkan penelusuran dari berbagai sumber resmi, termasuk pernyataan resmi dari KAI Commuter, informasi tersebut tidak benar atau hoaks. Tim Cek Fakta TIMES Indonesia menemukan fakta sebagai berikut.
Melalui akun media sosial resminya di platform X (Twitter), KAI Commuter menegaskan bahwa mereka tidak pernah meluncurkan program "Kartu Lansia."

KAI Commuter mengingatkan masyarakat untuk selalu mengacu pada sumber resmi untuk mendapatkan informasi yang benar terkait layanan kereta api.
Sumber: X/@CommuterLine

Meski informasi “Kartu Lansia” adalah hoaks, KAI memiliki program lain yang memang ditujukan bagi lansia, yaitu potongan harga tiket sebesar 20 persen. Berikut detailnya:

Potongan harga ini berlaku untuk kereta jarak jauh, bukan untuk KRL Commuter Line.

Lansia yang ingin mendapatkan fasilitas ini harus berusia 60 tahun ke atas dan melakukan registrasi terlebih dahulu menggunakan KTP di stasiun atau layanan resmi KAI.

KAI Commuter mengimbau masyarakat agar lebih berhati-hati terhadap informasi yang beredar, khususnya yang tidak berasal dari sumber resmi. Jika membutuhkan informasi akurat, masyarakat dapat menghubungi situs resmi: kai.id atau commuterline.id atau call center KAI: 021-121.
Sumber: FAQ - Contact Center KAI

Kesimpulan

Informasi tentang program Kartu Lansia KRL gratis selama lima tahun adalah hoaks. KAI Commuter tidak pernah mengadakan program tersebut. Informasi Hoaks ini masuk dalam disformasi kategori fabricated content, atau konten tiruan yang tidak dapat dipertanggungjawabkan kebenarannya. 

Tentang Cek Fakta TIMES Indonesia

TIMES Indonesia adalah media online yang sudah terverifikasi faktual di Dewan Pers. Dalam kerja melakukan cek fakta, TIMES Indonesia juga bekerja sama dengan sejumlah media massa dan komunitas (Mafindo) untuk memverifikasi berbagai informasi hoaks yang tersebar di masyarakat.

Jika anda memiliki informasi seputar hoaks yang ingin kami telusuri dan verifikasi, silakan menyampaikan kepada tim Cek Fakta TIMES Indonesia di email: [email protected] atau [email protected]. (*)